住客点评>>
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好评很好蒽很喜欢哈哈哈哈家
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好评紧邻T3，很方便，赶早班机的很适合。
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好评早晨六点飞机 于是选择晚上入住 做酒店大巴到t3和t2都是几分钟的时间 很方便 就是...
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好评房间干净舒适，服务态度好，服务周到
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好评近首都机场，坐飞机出行的首选，环境好，服务好，餐食也好。决定以后来北京就住这里。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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北京首都机场豪华酒店交通指南
首都机场希尔顿酒店坐落于首都国际机场三号航站楼入口处，交通非常便利。
【前往酒店】：
- 酒店提供24小时免费机场巴士，班车到三号航站楼每15分钟一班，到一号及二号航站楼每30分钟一班。（航站楼班车站点：三号航站位于一层5号门，二号航站楼位于一层3号门。
【酒店周边信息】：
- 距离首都国际机场3号航站楼约0.5公里；
- 距离首都国际机场1、2号航站楼约约5公里；
- 距离北京天竺乡村高尔夫运动俱乐部约5公里；
- 距离中国国际展览中心顺义新馆约7公里；
- 距离北京站约30公里；
- 距离北京西站约35公里；
- 距离天安门广场约32公里；
- 距离王府井约33公里。